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Praxis für Ergotherapie Biel GmbH
Silvia Längin, Andrea Grass, Yvan Eckard, Dipl. ErgotherapeutInnen FH

Déclaration de confidentialité

Introduction

La déclaration de confidentialité suivante s’applique à l'utilisation de notre site web et des services qui y sont proposés. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la collecte de données personnelles lors de votre visite sur ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la présente déclaration de protection des données.

La collecte et le traitement de vos données personnelles s'effectuent dans le respect des lois et des exigences en vigueur en matière de protection des données. Par ailleurs, le cabinet décline toute responsabilité lors de l'utilisation de ce site web.

En principe, notre cabinet ne propose ses services qu'en Suisse et ne s'adresse qu'aux personnes domiciliées en Suisse.

Traitement des données personnelles

Le cabinet d'ergothérapie Bienne Sàrl traite en premier lieu les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, de la part de ces derniers et d'autres personnes impliquées. Il s'agit pour l'essentiel des données suivantes : Prénom, nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse internet, date de naissance, sexe, profession. Lors d'une prise de contact, il peut s'avérer nécessaire, si besoin est, de fournir d'autres données personnelles afin de garantir le bon déroulement des opérations. Les données personnelles sont traitées exclusivement dans le but d'exécuter le contrat.

De la déclaration de consentement : données personnelles, coordonnées et données d'assurance ainsi que, entre autres, l'entretien d'information réalisé dans le cadre du traitement, les données de santé collectées telles que les anamnèses, les diagnostics, les propositions thérapeutiques et les résultats.

Collecte de données et d'informations générales

Chaque fois que le site web est consulté, une série de données et d'informations générales sont collectées. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site web à partir duquel un système d'accès arrive sur notre site web (ce que l'on appelle le référent), (4) les sous-sites web qui sont consultés sur notre site web par un système d'accès, (5) la date et l'heure d'un accès au site web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d'accès et (8) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d'attaques sur notre infrastructure informatique.

Ces données et informations sont nécessaires pour (1) présenter correctement le contenu de notre site web, (2) optimiser le contenu de notre site web, (3) garantir le fonctionnement durable de notre infrastructure informatique et de la technique de notre site web et (4) fournir les informations nécessaires aux autorités chargées de l'application de la loi en cas de cyberattaque.

En outre, notre cabinet peut évaluer ces données et informations d'une part à des fins statistiques et d'autre part dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données de son infrastructure informatique. Les données et informations collectées ne sont traitées qu'aux fins susmentionnées et sont ensuite effacées.

Liens vers d'autres sites web

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web d'autres fournisseurs. Notre cabinet n'a aucune influence sur ces sites web, leur contenu, leurs offres ou leur disponibilité, ni sur les déclarations et dispositions relatives à la protection des données qui y sont en vigueur. Il décline donc toute responsabilité à cet égard.

Cookies et autres offres de service

Notre cabinet peut utiliser des cookies sur son site web. Les cookies contiennent ce que l'on appelle un cookie-ID, un identifiant unique du cookie, qui associe les pages web et le serveur à un navigateur Internet concret. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à cet identifiant de cookie unique.

De telles informations sur l'utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) peuvent, par exemple dans le cas de Google Analytics, être transmises à des serveurs à l'étranger et y être enregistrées. En utilisant notre site web, vous acceptez la transmission de ces données.

Possibilités de communication

Le site web de notre cabinet contient certaines informations qui permettent une prise de contact électronique rapide ainsi qu'une communication directe, ce qui comprend également une adresse courriel générale. Si vous prenez contact avec nous par le biais des possibilités de communication offertes sur notre site web, vos données de contact et leur contenu ne seront utilisés que pour traiter et répondre à votre demande.

Attention : il n'est pas possible de garantir que vos données seront transmises de manière confidentielle. C'est pourquoi il ne faut pas transmettre de données confidentielles (demande médicale, etc.) lors de cette prise de contact.

Transmission des données personnelles

Toutes les données sont stockées sur un serveur chez un prestataire de services externe suisse. Nous sélectionnons soigneusement nos prestataires de services et nous nous assurons par contrat qu'ils traitent vos données uniquement comme ils sont autorisés à le faire.

Si nous faisons appel à des prestataires de services externes, nous nous assurons par contrat qu'ils prennent des mesures appropriées en matière de sécurité et de protection des données personnelles et qu'ils ne traitent les données qu'aux fins pour lesquelles nous sommes nous-mêmes autorisés à le faire.

Sécurité des données

Nous protéger vos données, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Conservation des données

Nous traitons et conservons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation et de l’exécution d’un contrat jusqu’à sa résiliation) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, les clientes et clients ont le droit de savoir quelles données nous traitons à leur sujet. Ils ont également le droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de leurs données, ainsi que le droit à la portabilité des données. Ces droits existent dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou nos propres intérêts légitimes ne s'opposent à la demande. Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné à un traitement de données. Vous pouvez faire valoir vos droits en vous adressant à l'adresse de contact.

Sur la base de la loi sur la protection des données, vous avez différents droits, comme par exemple un droit d'accès. Pour faire valoir vos droits, veuillez prendre contact avec le cabinet. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire à ce sujet.

Coordonnées / responsable de la protection des données

Pour toute question, veuillez-vous adresser à :

Cabinet d’ergothérapie Bienne Sàrl

Adresse courriel : psPUwcnSzsPUx9bPw4vEz8PKi8TPw8jIw+bOz8iIxc4@nospam

Téléphone : 032 323 47 48

 

Modifications

La présente déclaration de protection des données peut être adaptée à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un contrat conclu avec vous, nous vous informerons, en cas de mise à jour, de la modification par courriel ou par tout autre moyen approprié.

Bienne, le 28.08.2023    

Heures d'ouverture:
Lu - Je de 07:00 - 12:00 et de 13:00 - 17:30

Ve de 07:30 - 12:00 et de 13:00 - 17:00

Nous répondons au téléphone:

Lu de 08:00 - 12:00 et de 13:00 - 17:00

Ma de 08:00 - 12:00

Me, Je et Ve de 13:00 - 17:00

 

Cabinet d'ergothérapie Bienne Sàrl
Silvia Längin / Andrea Grass / Yvan Eckard
rue Centrale 47, 2502 Bienne

Tél:  +41 32 323 47 48
Fax: +41 32 323 47 73

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